Компания Subaru объявила отзыв 541 237 автомобилей в США из-за ошибки на обязательной заводской информационной наклейке. Кампания затрагивает Subaru Ascent 2019–2026 модельных годов, Forester и Forester Hybrid 2025–2026 годов, а также Crosstrek Hybrid 2026 года.
Причиной стала неверно указанная максимально допустимая нагрузка на заднюю ось (GAWR). Хотя сама конструкция автомобилей полностью исправна, неправильные данные могут привести к тому, что владелец загрузит машину сверх расчётного предела, увеличив нагрузку на заднюю ось и потенциальный риск возникновения аварийной ситуации.
По данным Subaru, проблема была выявлена после проверки, инициированной Национальным управлением безопасностью дорожного движения США (NHTSA). После анализа расчётных значений нагрузки на автомобили, выпускавшиеся начиная с 2003 модельного года, компания решила провести отзывную кампанию.
Необычным оказался способ устранения проблемы. Вместо обязательного визита в сервисный центр владельцы получат по почте новую сертификационную наклейку с правильными характеристиками и инструкцию по её самостоятельной установке поверх старой. Тем, кто не захочет выполнять процедуру самостоятельно, официальные дилеры бесплатно наклеят исправленную маркировку.
Subaru подчёркивает, что не располагает информацией о ДТП, травмах, гарантийных обращениях или технических неисправностях, связанных с этой ошибкой. Компания также не уточнила, насколько отличаются ошибочное и правильное значения допустимой нагрузки на заднюю ось.