En China, ocurrió un caso inusual con el coche eléctrico Xiaomi SU7. Según el propietario, su coche estacionado repentinamente comenzó a moverse, aunque no había conductor en el interior. La grabación de las cámaras de videovigilancia, que proporcionó a los medios, lo confirma: el coche estaba estacionado cerca de la casa cuando, de repente, se activó y se puso en marcha. El incidente se extendió rápidamente por las redes sociales con el hashtag «El coche Xiaomi se alejó repentinamente».
Después de lo sucedido, el propietario se puso en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa. La versión inicial de los especialistas fue que se activó la función de arranque remoto a través del smartphone. Sin embargo, el dueño del coche declaró que no estaba usando el teléfono en ese momento, y proporcionó una grabación donde se ve todo lo que ocurre.
Más tarde, fuentes de la industria aclararon los detalles: los registros internos mostraron que desde un dispositivo Apple, vinculado a la cuenta del propietario, realmente se envió un comando al sistema de asistencia al aparcamiento RPA. Esta función permite al coche entrar y salir de un espacio de aparcamiento mediante una señal desde el smartphone. Los críticos señalan que estos sistemas deberían prever restricciones estrictas y no permitir que el coche comience a moverse sin la presencia del conductor en el asiento.
El propietario exigió a Xiaomi que proporcionara los registros de funcionamiento originales completos, y no extractos parciales de los mismos. A fecha de 3 de octubre, Xiaomi no ha publicado un informe oficial sobre la investigación. El incidente no causó lesiones ni daños materiales, pero agudizó el debate sobre si los sistemas de seguridad modernos de los coches inteligentes son suficientemente fiables.
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